住客点评>>
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好评连住三晚，感觉非常好
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好评交通方便，安静，干净
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好评位置不错，服务不错，设施还可以
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好评确实这家Sofitel不是很合格，作为老牌国际五星还是法国雅高来说，还没有local...
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好评比较老的一家酒店，但软件还是很完美！服务员态度很好！早餐非常好吃，选择很多，总有一款...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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成都索菲特万达大饭店交通指南
酒店位于锦江区滨江中路繁华地段，与人民公园为邻，交通便利。
- 距离青羊宫3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离春熙路、武侯祠2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天府广场2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离成都双流国际机场18公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离成都火车北站7.5公里，乘坐出租车约20分钟。
酒店提供免费穿梭巴士，提前2小时向礼宾部预订。
每日上午：07：45、08：45
线路：酒店-仁恒广场-中环广场-时代广场-力宝大厦-维斯顿联邦大厦-高新区孵化园。
下午：17：00、18：30、19：30
线路：酒店-春熙路-盐市口-宽窄巷子-琴台路